Условия соглашения

    Регистрация

    Регистрируясь в базе нашего интернет магазина Вы помогаете нам улучшить коммуникации с Вами, ведь при получении заказа мы будем видеть Ваши контактные данные и данные о доставке. Введенные Вами данные не передаются третьим лицам и не предоставляются в общий доступ. Мы не делаем Спам рассылок на введенные вами e-mail адреса. 

    Благодаря регистрации, Вы получаете возможность накапливать бонусные балы и будете всегда в курсе новых акций или интересных статей, размещенных в нашем блоге.

    Одним из немаловажных факторов регистрации пользователей в нашем интернет магазине является возможность вести статистику, о том:

- кто наши клиенты;

- с каких регионов;

- какие товары чаще всего преобретают.

    Это дает возможность улучшать сервис нашего магазина и подбирать товар, который пользуется максимальным спросом и популярностью.


    Способы оформления заказа

    На нашем сайте доступно два способа оформить заказ на понравившийся вам товар:

- купить в один клик;

- оформить заказ через корзину.

    Рассмотрим оба варианта:

    Купить в один клик позволяет заказать один выбранный Вами товар в максимально короткий срок. Все что Вам нужно - указать свои контактные данные и оставить коментарий. Данные о доставке и способах оплаты Вы сможете обсудить с нашим менеджером. Важно - в случае покупки через кнопку Купить в один клик, теряется возможность использовать купоны на скидку и подарочные сертификаты, а также невозможно накопление скидки.

    Оформить заказ через корзину дает возможность использовать все функции нашего сайта. Используя данный метод, Вы имеете возможность приобрести сразу несколько товаров, предварительно добавив их в корзину. Вы можете указать точный адрес доставки и способ оплаты, применить скидочный купон или подарочный сертификат, просматривать историю своих покупок в кабинете пользователя и самое главное - накапливать бонусные балы за покупки.


    Способы оплаты

    Мы используем несколько видов оплаты покупок:

- оплата на карту;

- оплата при получении товара.

    В случае оплаты товара на банковскую карту, Ваш заказ будет отгружен в день получения оплаты или же на следующий день, если оплата была произведена в конце рабочего дня. О поступлении денежных средств мы сообщаем сразу же телефонным звонком и подтверждаем что Ваш заказ принят в работу (в случае регистрации на сайте, Вы получите подтверждающее письмо на свой почтовый ящик). Расходы на банковские услуги покрываем мы ;).

    Если Вы выбираете оплату при получении товара, то товар будет отгружен в день заказа или на следующий день, если заказ поступил в конце рабочего дня. При выборе оплаты через курьерские службы доставки, расходы на пересылку денежных средств оплачиваются покупателем. 


    Цены и акции на сайте

    Мы тщательно следим за соблюдением рекомендуемых розничных цен на товары, которые представлены в нашем каталоге. Установка необоснованных скидок и акций не приемлема нашим магазином. Другими словами мы не демпингуем и не сливаем товары.

    Из-за нестабильного курса валют в нашей стране, мы вынуждены реагировать на значительные колебания в сторону возрастания цен и с радостью опускаем цены, когда наша валюта растет и крепчает. Мы не пересматриваем стоимость товаров после размещения заказа. Другими словами, если Вы оформили заказ на 1000грн, а через некоторое время цена возросла до 1100грн, то мы отгрузим Ваш заказ по цене в 1000грн (данное правило действует при незначительном росте курса валют, до 15% за день. В случае значительного роста цен, мы свяжемся с Вами и обсудим детали сложившейся ситуации).

    Зачастую, условия акций и скидок устанавливает официальный представитель торговых марок или брендов в нашей стране, увеличивать размер скидки или продлевать сроки мы не в праве. 


    Наличие товара

    Мы следим за актуальным наличием товаров в каталоге нашего интернет магазина и обновляем его раз в день. В карточке товаров вы можете увидеть несколько вариантов состояния товара на складе:

- товар в наличии - товар готов к отгрузке покупателю.

- ожидается - мы ожидаем поставку товара, максимально до 1 мес.

- нет в наличии - товар закончился и следующая поставка ожидается больше чем через месяц.

    Возможны случаи, когда в карточке товара было указано что он есть в наличии, но после того как вы отправили заказ, менеджер уведомляет вас о том что данный товар закончился. Такое происходит из-за того что на момент оформления заказа, товар был в наличии в единственном экземпляре и кто-то успел оформить заказ быстрее. В данном случае, менеджер предложит вам альтернативу или сориентирует о следующей поставке данной позиции.

    Надеемся на ваше понимание :).    


    Возврат товара

    Возврат товара, который не подошел Вам по каким-либо показателям возможен в рамках действующего законодательства Украины. Просим Вас внимательно с ним ознакомится:


    Стаття 9. Закону України про Захист прав споживачів.

    Права споживача при придбанні товару належної якості

    1. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

    Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.

{Абзац другий частини першої статті 9 із змінами, внесеними згідно із Законом № 2741-VI від 02.12.2010}

    Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

Перелік товарів, що не підлягають обміну (поверненню) з підстав, зазначених у цій статті, затверджується Кабінетом Міністрів України.

    2. Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження товару в продаж повідомити про це споживача, який вимагає обміну товару.

    3. При розірванні договору купівлі-продажу розрахунки із споживачем провадяться виходячи з вартості товару на час його купівлі. Гроші, сплачені за товар, повертаються споживачеві у день розірвання договору, а в разі неможливості повернути гроші у день розірвання договору - в інший строк за домовленістю сторін, але не пізніше ніж протягом семи днів.

    Все случаи возвратов индивидуальны, требуют детального рассмотрения и как можно быстрейшего решения. Мы всегда идем навстречу нашим покупателям, но просим Вас также придерживаться приведенных выше правил возврата товаров.


    Контент и авторское право

    Мы стараемся создавать и наполнять наш сайт + блог интересными статьями, материалами и фотографиями. Весь контент ресурса cycles.com.ua уникален (кроме фотографий и технических данных товаров предоставленых официальным дистрибьютором), поэтому мы запрещаем любое копирование или использование его в своих целях без нашего ведома. Если вам понравилась статья или описание продукта и вы хотите разместить его на своем ресурсе - напишите нам письмо, мы с радостью найдем общее решение ;).

    Уникальность статей и прочих материалов созданных командой нашего магазина мы периодически проверяем. Если обнаруживается факт незаконного завладения информацией (фотография, текст, таблицы и пр. данные), мы в первую очередь связываемся с владельцем ресурса, совершившего неправомерные действия. Если не удается достигнуть решения мирным путем, мы вынуждены обратиться за правовой помощью к юристам и поисковым системам. 

    Создавать что-то своими руками гораздо приятнее и интереснее чем копировать то, что уже создано кем-то. Надеемся на ваше понимание.